Vodacom Congo : Perturbations Internet – L’Opérateur S’Excuse et Promet un Rétablissement Rapide
Kinshasa, le 2 septembre 2023 – Vodacom Congo, l’un des principaux opérateurs de télécommunication en République démocratique du Congo, a émis un communiqué de presse pour informer ses abonnés des perturbations internet qu’ils ont rencontrées ces derniers jours.
Depuis le vendredi 1er septembre 2023, de nombreux abonnés de Vodacom Congo ont fait état de perturbations dans l’accès à leurs services internet. L’opérateur a rapidement réagi pour clarifier la situation, expliquant que ces désagréments étaient dus à une instabilité affectant la fibre optique qui alimente leur réseau internet.
L’équipe technique de Vodacom Congo est activement mobilisée pour résoudre ce problème technique et rétablir la stabilité de leurs services internet dans les plus brefs délais. L’opérateur s’excuse sincèrement auprès de ses clients pour les inconvénients causés par ces perturbations et a annoncé que la validité des forfaits internet affectés serait prolongée pour compenser ces désagréments.
Vodacom Congo a également réaffirmé son engagement envers ses abonnés, promettant de continuer à améliorer la résilience de son réseau pour garantir une meilleure qualité de service à l’avenir.
Les perturbations internet sont une source de frustration pour les utilisateurs, mais Vodacom Congo s’efforce de résoudre ce problème au plus vite. L’opérateur reste en contact étroit avec ses abonnés pour les informer des progrès réalisés dans la résolution de cette situation.
Pour plus d’informations sur cette question et pour les mises à jour en temps réel, nous vous invitons à consulter le site web de Vodacom Congo ou à contacter leur service clientèle.
Zola NKOSI
Également à découvrir sur L’INTERVIEW.CD
